Este documento describe nuestras políticas sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información al usar FactuNova (facturación electrónica SIAT en la nube). Usamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el sistema, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
Recopilación y uso de tus datos personales
Al utilizar nuestro servicio, podemos solicitarte información de identificación personal para contactarte o identificarte, por ejemplo:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
Uso de tus datos personales
FactuNova puede usar datos personales para los siguientes fines:
Gestionar tu cuenta
Administrar tu registro como usuario y darte acceso a las funcionalidades del sistema según tu plan.
Contactarte
Comunicarnos contigo por correo u otros medios sobre actualizaciones, seguridad o el servicio contratado.
Novedades del servicio
Informarte sobre mejoras de facturación SIAT, planes o contenidos relacionados, cuando corresponda.
Gestionar tus solicitudes
Atender consultas comerciales, soporte e integraciones API.
Análisis y mejora
Analizar tendencias de uso agregadas para mejorar la plataforma y tu experiencia, con medidas de seguridad adecuadas.
Retención de tus datos personales
FactuNova retiene tus datos personales solo el tiempo necesario para los fines de esta política y las obligaciones legales aplicables en Bolivia.
Los datos de uso pueden conservarse por períodos más cortos para análisis interno, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor.
Transferencia de tus datos
Tu información puede procesarse en las oficinas operativas de Next App Bolivia y en infraestructura en la nube con proveedores que cumplen estándares de seguridad.
Tomamos medidas razonables para que tus datos se traten de forma segura conforme a esta política.
Divulgación de datos personales
Transacciones comerciales
Si la administración de FactuNova participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden transferirse. Te avisaremos antes de que queden sujetos a otra política de privacidad.
Seguridad
FactuNova utiliza cifrado en tránsito, controles de acceso y buenas prácticas para proteger la información de tu empresa y de tus clientes en el proceso de facturación.
Contacto
Para consultas sobre esta política: